كيف أتتبع طلبي؟
بعد شحن الطلب ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع ورابط شركة الشحن.
هل تشحنون إلى جميع مناطق المملكة؟
نعم، نوصل إلى معظم مدن ومناطق المملكة العربية السعودية. تظهر خيارات الشحن المتاحة أثناء إتمام الطلب.
كيف أعتني بقطعة CAPA؟
نوصي بالتنظيف الجاف الاحترافي، والحفظ على علاقة مبطنة بعيدًا عن الرطوبة والضوء المباشر.
هل يمكن الاستبدال أو الاسترجاع؟
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالها الأصلية مع البطاقات. يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل الإرسال.
كم يستغرق تجهيز وشحن الطلب؟
يتم تجهيز الطلب عادة خلال 2–3 أيام عمل، ويستغرق التوصيل داخل المملكة 3–7 أيام عمل. هذه المدة تقديرية وقد تختلف حسب المدينة والموسم.
كيف أختار المقاس المناسب؟
تتوفر القطع حاليًا بالمقاسات S وM وL وXL. إذا كنتِ بين مقاسين فننصح باختيار المقاس الأكبر، ويمكنك التواصل معنا على واتساب للمساعدة.